Voorkómen is beter dan genezen. Dat geldt ook bij overspannenheid en burn-out. Als leidinggevende heb je daarbij een belangrijke rol. De sleutel? Actief luisteren en alert zijn op vroege signalen.
Maar liefst een op de vier verzuimdagen komt tegenwoordig voort uit stressklachten, blijkt uit recente cijfers van arbodienst HumanCapitalCare en ArboNed. Wat zonde! Met een flinke overspannenheid ben je zomaar 240 dagen zoet, een burn-out duurt gemiddeld zelfs 300 dagen!
Voor werknemers en hun thuisfront betekent dit vaak een emotioneel ontwrichtende periode. Voor werkgevers brengt verzuim hoge kosten, werkdruk binnen teams en uitdagingen in de planning met zich mee.
In mijn coachpraktijk merk ik dat de focus nog te vaak ligt op begeleiding ná uitval. Terwijl preventie in mijn opinie hier de enige juiste aanpak is.
Want stress ontstaat niet van de ene op de andere dag. Medewerkers lopen vaak al maanden rond met klachten voordat ze zich ziekmelden. Toch klagen ze niet. Dat zijn de mensen die jouw aandacht nodig hebben: de bikkels die doorgaan tot ze erbij neervallen.
De signalen? Onder meer:
• Pauzes overslaan
• Structureel overuren maken
• Sneller emotioneel reageren
• Deadlines missen
• Minder energie, betrokkenheid of motivatie tonen
• Regelmatig een dagje ziekmelden
Best een duidelijk rijtje, lijkt mij. Toch merkt maar een op de tien (!) leidinggevenden dergelijke signalen tijdig op, blijkt uit onderzoek van verzuimspecialist Acture. Daar valt dus winst te behalen!
Ben je leidinggevende? Jouw rol is cruciaal! Heb oog voor mentale gezondheid op de werkvloer en wees alert op bovenstaande signalen. Zie je veranderingen in gedrag, prestaties en communicatie? Praat zo snel mogelijk met je medewerker. Een simpele vraag als: “Hoe gaat het écht met je?” kan al veel verschil maken. Ga actief het gesprek aan en zoek samen naar oplossingen die werken.
Creëer daarnaast met elkaar een cultuur waarin openheid normaal is. Een werkomgeving waarin medewerkers durven aan te geven als het even niet lukt (thuis of op het werk), voorkomt vaak grotere problemen op de lange termijn.
Dit alles vraagt om benaderbare leidinggevenden die actief luisteren. Maak tijd vrij voor je team! Jij bent de sleutel.
Frank Roelands
Executive coach bij In De Basis Loopbaanadvies